ショッピングガイド
購入に関するご注意
お支払いについて
クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカードの種類:VISA、Mastercard
・クレジットカードでの決済です。ご注文お手続きの際にカード情報をご入力いただきます。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
・お客様のカード情報の入力フォームから送信されるデータはSSLにより暗号化されて送信されます。安心してクレジット決済をご利用ください。
なお、商品のお届けご希望時期によっては、商品のお届けよりもご請求が先になる場合がございます。予めご了承ください。
キャリア決済
各キャリアのスマホ、携帯電話番号の料金とまとめてお支払いができる方法です。
詳しくは下記、各キャリア決済サービスの公式サイト(外部サイトへ遷移します)をご確認ください。
・docomo(ドコモケータイ払い)
・au(auかんたん決済)
・SoftBank(ソフトバンクまとめて支払い)
銀行振込
「注文内容確定」メールで口座と合計金額をお確かめのうえ、お振込み下さい。
※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
※1週間(土日祝日除く)以内にお振込の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご注意下さい。
※ご入金が確認されてから集荷キットの発送となります。
コンビニ決済・Pay-easy
コンビニ決済は、ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートがご利用頂けます。
Amazon Pay
Amazon.co.jpのアカウントをお持ちの方がご利用可能です。
ご注文時にAmazon Payを選択後、Amazon.co.jpのアカウントにログインすることで、お客様情報を入力する手間を省き、Amazonアカウントに登録されているご住所およびお支払い情報を使って、注文を完了することができます。
詳細はAmazon Pay公式サイト(外部サイトへ遷移します)をご確認ください。
発送について
商品発送までの納期について
ご注文いただいてから2営業日以内に集荷キットを発送いたします。
ご依頼の品物が届いてからクリーニングを行い、約7営業日で発送いたします。
※あくまでも目安となっております。お品物の状態や時期により前後する事もございますので予めご了承くださいませ。
※ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※インターネットでのご注文自体は24時間受付しておりますが、工場及び担当者休業日の場合は翌営業日のご連絡となります。
運送業者について
集荷につきましては、日本郵便web集荷サービスをご利用いただくか、お近くの郵便局にお持ち込みください。
また、集荷キットの中に同封されている【ご利用ガイド】にも運送会社のwebページのご案内を掲載しておりますので、ご確認をお願いいたします。
クリーニング済みの商品についても日本郵便がお届けいたします。
※諸事情により配送業者が変更となることもあります。
※コンビニエンスストアへの持込み発送は、ローソン・ミニストップ・セイコーマート・ローソンストア100のみとなっております。
お客様ご不在時の再配達・長期ご不在のお荷物差し戻しについて
運送業者のドライバーがお荷物の配達に伺った際、お客様がご不在の場合は「郵便物等お預かりのお知らせ」がドアもしくは郵便受けに挟み込まれます。
再配達のご依頼は、「郵便物等お預かりのお知らせ」をご覧頂き、「郵便物等お預かりのお知らせ」内に記載の郵便局へご都合の良い日時をご連絡ください。
また、お客様が長期ご不在である場合、数度にわたって配達させていただきますが、配送担当営業所のお荷物保管期限は通常1週間程度となります。これを超過しますと、お荷物は差し戻し手続きを取らせていただきます。
また、差し戻しになった場合でも商品代金の返金はできませんのでご注意ください。
差し戻し商品の再配送料はお客様のご負担となります。
キャンセル・返品ついて
商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的に返品には応じません。
【キャンセル・キャンセル料について】
●集荷キット発送前・・・無料
●集荷キット発送後・・・
集荷キットのご返却(着払い)をお願いいたします。
ご返送いただきました集荷キットが弊社に到着し確認が出来次第、代金の10%を差し引いてご返金いたします。
●衣類が弊社到着後・・・
お客様都合によるキャンセルは原則不可となります。
やむを得ずキャンセルとなりました場合、送料はお客様のご負担となり、着払いにて衣類の返送をさせていただきます。
返送までにかかった費用(送料)として代金の20%を差し引いてご返金いたします。
【クリーニング事故賠償基準】
全国クリーニング生活衛生同業組合連合が定める「クリーニング事故賠償基準」に基づいてご案内させていただきます。
詳しくは全国クリーニング生活衛生同業組合連合ホームページをご覧ください。
https://www.zenkuren.or.jp(外部サイトへ遷移します)
消費税について
10パーセントの消費税を頂戴いたします。
送料について
往復送料はサービス料金に含まれます。
再仕上げについて
万全を期しておりますが、万一仕上がりに不都合がございましたら、弊社までご連絡ください。
クリーニング事故賠償基準に沿って対応いたします。
さかえドライ株式会社
本社 香川県高松市太田下町2245番地
電話 : 087-865-6272(代)
メール : お問い合わせフォーム
古物商許可証
香川県公安委員会
第811080001864号